Клейтон Кристенсен — Дилемма инноватора

Прочитал еще одну книгу о проблемах больших компаний — «Дилемму инноватора». Дилемма возникает у лидеров рынка, когда размер мешает им взяться за радикально новые технологии («подрывные» в терминах книги). Если лидер проебет появление подрывной технологии — компания умрет, когда рынок перейдет на эту технологию. Если не проебет, то погрязнет во внедрении: подрывные технологии настолько непривычны, что не укладываются в рамки процессов больших компаний.

Пример подрывной технологии — сенсорные экраны. Пока Нокия и Блекбери выпускали кнопочные телефоны, сенсорные экраны не интересовали ни потребителей, ни производителей. А потом пришел Стив Джобс, сделал айфон и захватил рынок. Даже когда продажи айфонов поползли вверх, бывшие лидеры не научились выпускать сенсорные телефоны. Блекбери, вон, вообще умерла.

Самое главное в книге — не дилемма инноватора. Автор понятно рассказывает об абстрактных вещах, которые крутят шестеренки больших компаний — о ценностях компании и корпоративной стратегии. Из книги становится ясно, какую роль эти неизмеримые сущности играют в управлении большими организациями (я не расскажу — читайте сами).

Формат «Дилеммы» — эталон для бизнес-литературы. Кристенсен дает четкие определения, не перескакивает в дебри маркетинга и не льет воду. Рекомендую прочитать (озон), даже если вы, как и я, с подозрением относитесь к компаниям с более, чем сотней сотрудников.