Фёдор Борщёв

Я ничего не понял

Каждому из нас периодически падают плохо проработанные, непонятные и невежливые письма: «Коллеги нужна выгрузка платежей генеральный требует ASAP». Если вы сами пишете такие письма — почитайте Ильяхова. А в этой заметке я расскажу про заклинание, которое от таких писем помогает.

Заклинание называется «я ничего не понял». Если вам написали неопрятное письмо, даже не озаботившись тем, чтобы из него было понятно, чем можно помочь — просто пишите в ответ «я ничего не понял».

Конечно, прежде чем так писать, нужно искренне приложить усилия, чтобы разобраться — не все люди умеют выражать свои мысли.

Но если вы потратили несколько минут, а письмо понятнее не стало — просто вежливо напишите «я ничего не понял». От этого никто не умрёт, вы сэкономите время, а если человеку и правда от вас что-то нужно — он напишет еще одно, понятное письмо, или предложит созвониться.