Делегирование для тимлида
Ребята из TeamleadConf выложили запись выступления, где я даю краткий конспект нашего с Марьяной почтового курса «Самому не проще»:
Фёдор Борщёв
Ребята из TeamleadConf выложили запись выступления, где я даю краткий конспект нашего с Марьяной почтового курса «Самому не проще»:
Любое медиа существует для просмотров. Полная зависимость от трафика — это то, что объединяет Медузу и RT, ваш любимый канал с мемасами и редакцию Пивоварова, Википедию и сайты с гороскопами.
Весь контент всех медиа можно разделить на два вида — срочный и веченозелёный. Срочный контент — это новости, мемасы на злобу дня: в общем всё, что не будет иметь смысла через год-полтора. Вечнозелёный контент — это тексты\видео, польза которых не увядает со временем. Скорее всего любой медиасайт, который вы откроете, будет состоять из срочного контента, а большинство авторских блогов (как этот) — наоборот, вечнозелёные.
Срочный контент не несёт пользы — если не считать пользой ложную уверенность в том, что мы понимаем происходящее. Вечнозелёный контент, наоборот, более полезен — повышает кругозор, наводит на размышления. Срочный контент потреблять гораздо легче — если бы я писал пост не о том, как правильно потреблять медиа, о новом сенсационном заявлении американского президента, до этого места дочитало бы в два раза больше людей. Дело — в дофаминовой системе, если интересно, погуглите лекции Анны Обуховой.
Я почти всю жизнь обходился без срочного контента — просто не интересовался новостями. Это не было осознанным шагом — меня просто не цепляло. 2020 и 2022 годы довольно сильно поменяли мой формат потребления — начиная с обзоров политологов я к концу 2022 года скатился в чтение коммерсанта и даже периодически заходил на медузу. Осознав эту фигню, я осознанно взялся за формат потребления и наглухо заблокировал все медиа через /etc/hosts (тг-каналов, к счастью, у меня не было). Вот уже 4 месяца, как я не прочитал и не услышал ни одной единицы срочного контента.
В голове стало чище — появилось место для размышлений о будущем, осталось больше сил на личные проекты и игру на гитаре, я начал чаще писать в дневник. Думаю, это было лучшим решением как минимум за последние полгода.
Очень советую — заблокировать десяток сайтов и отписаться от кучки каналов вам почти ничего не стоит. Через пару недель пропадёт привычка хвататься за телефон, через месяц — почувствуете качественные изменения во внутреннем диалоге.
Недавно на Q&A «Есть минутки» мне задали вопрос — как вести асинхронную коммуникацию, когда периодически бывает, что сотрудник нужен срочно — упал тестовый стенд, ветка не мёрджится или просто нужно срочно сделать задачу.
Конечно, когда что-то действительно нужно срочно — никакая асинхронная коммуникация не сработает: надо писать, звонить и вообще разыскивать всеми доступными способами. Важно, что вы делаете в промежутках между такими авралами.
Большинство менеджеров почему-то воспринимают срочность как аксиому, типа «давайте сделаем чатик с сисадминами, потому что они бывают нам срочно нужны». Такое решение только маскирует проблему — они не анализируют причины проблемы, а лечат симптомы.
Работа менеджера\тимлида — не обслуживать срочность, создавая больше чатиков. Хороший менеджер, наоборот, убивает срочность — выделяет время, чтобы сделать неломаемые стенды; внедряет github flow, чтобы не было немёрджащихся веток; бьёт по рукам других менеджеров, которые выдумывают срочность, потому что не доверяют людям.
А если системно не работать над происходящим в компании, все будут друг-другу срочно нужны. Не обслуживайте срочность — убивайте её.
Одна из привычек, которая появилась у меня после 30 лет — не покупать ночные рейсы.
Идея ночных рейсов звучит довольно привлекательно: ты экономишь деньги, вылетая в 03:45, а аэропорт получает чуть более ровную загрузку. Но это же глупость! Во-первых, время — я, как дисциплинированный пассажир, приезжаю в аэропорт за два часа до вылета. Днём я трачу свободное время в аэропорте на работу — просто открываю ноутбук и делаю накопившиеся дела. В час ночи, я так сделать, увы, не могу — голова не работает.
Во-вторых — цель поездки. После ночного перелёта всё, что хочет нормальный человек — это отоспаться. Получается, что если я лечу в отпуск, то отпуск должен быть на один день больше. Если лечу по делам — дела занимают на один «отсыпной» день больше. А мог бы потратить этот день на что-нибудь полезное — хорошо отдохнуть и поработать.
Вряд ли разница в стоимости билетов (пусть она будет хоть 30%) стоит больше, чем деньги, которые я могу заработать за счёт того, что не перехожу в состояние сонной коровы.
Когда я оцениваю проекты, команды или даже отдельных людей, я прикидываю количество управляющих воздействий — сколько раз мне нужно контактировать с командой, чтобы нужные вещи случались. Чем меньше — тем лучше.
Грубо говоря — плохая команда не едет вперёд без дейликов. Несамостоятельный сотрудник не выполняет задачи без десятка комментариев от меня. Плохо настроенный проект буксует без ежедневных встреч всех участников.
Это как с машинами — от Москвы до Воронежа можно доехать на мерседесе или на жигулях примерно за одно и то же время. Только на мерседесе будешь разглядывать дорогу и слушать музыку, а на жигулях придётся подруливать, следить за температурой двигателя и быть готовы починить машину, если что-то отвалится.
Правда, в отличие от машин, ответственные сотрудники хотят не на порядок больше денег, чем обычные.