Заметки с тегом «Продуктивность»

Недавно на Q&A «Есть минутки» мне задали вопрос — как вести асинхронную коммуникацию, когда периодически бывает, что сотрудник нужен срочно — упал тестовый стенд, ветка не мёрджится или просто нужно срочно сделать задачу.

Конечно, когда что-то действительно нужно срочно — никакая асинхронная коммуникация не сработает: надо писать, звонить и вообще разыскивать всеми доступными способами. Важно, что вы делаете в промежутках между такими авралами.

Большинство менеджеров почему-то воспринимают срочность как аксиому, типа «давайте сделаем чатик с сисадминами, потому что они бывают нам срочно нужны». Такое решение только маскирует проблему — они не анализируют причины проблемы, а лечат симптомы.

Работа менеджера\тимлида — не обслуживать срочность, создавая больше чатиков. Хороший менеджер, наоборот, убивает срочность — выделяет время, чтобы сделать неломаемые стенды; внедряет github flow, чтобы не было немёрджащихся веток; бьёт по рукам других менеджеров, которые выдумывают срочность, потому что не доверяют людям.

А если системно не работать над происходящим в компании, все будут друг-другу срочно нужны. Не обслуживайте срочность — убивайте её.

Одна из привычек, которая появилась у меня после 30 лет — не покупать ночные рейсы.

Идея ночных рейсов звучит довольно привлекательно: ты экономишь деньги, вылетая в 03:45, а аэропорт получает чуть более ровную загрузку. Но это же глупость! Во-первых, время — я, как дисциплинированный пассажир, приезжаю в аэропорт за два часа до вылета. Днём я трачу свободное время в аэропорте на работу — просто открываю ноутбук и делаю накопившиеся дела. В час ночи, я так сделать, увы, не могу — голова не работает.

Во-вторых — цель поездки. После ночного перелёта всё, что хочет нормальный человек — это отоспаться. Получается, что если я лечу в отпуск, то отпуск должен быть на один день больше. Если лечу по делам — дела занимают на один «отсыпной» день больше. А мог бы потратить этот день на что-нибудь полезное — хорошо отдохнуть и поработать.

Вряд ли разница в стоимости билетов (пусть она будет хоть 30%) стоит больше, чем деньги, которые я могу заработать за счёт того, что не перехожу в состояние сонной коровы.

Когда я оцениваю проекты, команды или даже отдельных людей, я прикидываю количество управляющих воздействий — сколько раз мне нужно контактировать с командой, чтобы нужные вещи случались. Чем меньше — тем лучше.

Грубо говоря — плохая команда не едет вперёд без дейликов. Несамостоятельный сотрудник не выполняет задачи без десятка комментариев от меня. Плохо настроенный проект буксует без ежедневных встреч всех участников.

Это как с машинами — от Москвы до Воронежа можно доехать на мерседесе или на жигулях примерно за одно и то же время. Только на мерседесе будешь разглядывать дорогу и слушать музыку, а на жигулях придётся подруливать, следить за температурой двигателя и быть готовы починить машину, если что-то отвалится.

Правда, в отличие от машин, ответственные сотрудники хотят не на порядок больше денег, чем обычные.

Осознал, что история с мобилизацией, начатой 21 сентября, в эмоциональном плане проходит для меня гораздо легче, чем начало событий 24 февраля — я всего пару вечеров читал медузу, и почти сразу вернулся в рабочее состояние, хотя после 24 февраля приходил в себя несколько недель.

Подумал и нашёл разницу. В феврале вселенная не требовала от меня никаких действий: в первые пару недель мы просто охреневали, читая новости, никаких шагов предпринимать не было нужно. Даже карты начали только блокировать во вторую неделю марта. А сейчас всё наоборот — требуется совершить кучу действий: отыскать военные билеты; оформить команде документы для отсрочки; помочь проектам не остановиться от того, что их участники стоят на границе.

За всеми этими действиями, времени переживать просто не остаётся — вот всё и идёт спокойно.

Кажется, это универсальный совет — если конвертировать тревогу не в потребление контента, а в производство важных для себя вещей, она пройдёт гораздо быстрее. Если нет важных вещей для себя — есть близкие\родственники\друзья и волонтёрство. Все кто угодно, кроме издателей СМИ, которые зарабатывают на переживаниях.

Возможно совет банальный, но не могу не поделиться, простите.

Недавно у меня случилась авария — я переработал до отказа: буквально руки не поднимались делать дела, сил хватало закрыть 1–2 задачи в день, а всё остальное время сливал в пустоту. После почти двухнедельного отдыха (это для меня много), я сел и начал анализировать — из-за чего это случилось, и что сделать, чтобы больше так не выдыхаться.

Из-за чего случилось — довольно понятно: мой предыдущий отпуск был запланирован на 26 февраля 2022 года, и конечно же я его отменил — и курс доллара непонятный (я летел в ОАЭ), и от команды далеко уходить не хотелось. Потом я как-то пытался компенсировать отдых — брать дейоффы, побольше спать и поменьше работать, но не получилось — видимо сказался общий нервяк от повестки.

Где-то к апрелю я пришёл в состояние «некогда отдыхать» — когда даже боишься себе представить, что перестанешь работать на пару часов пораньше или проведёшь лишний выходной с семьёй. Получилась положительная обратная связь — стал работать так много, что перестал адекватно воспринимать работу, от чего начинал работать ещё больше. К чему это привело — написал выше.

Ну ок, почему выдохся — понятно. Осталось придумать, как избежать этого в будущем. Клёво было бы найти какой-нибудь универсальный маркер накопленной усталости — ведь когда ты разогнан до предела, вряд ли ты сам замечаешь свою неадекватность: её можно заметить только снаружи.

В поисках KPI я посравнивал своё отдохнувшее состояние с тем, что было в начале мая и нашёл вот такие отличия усталого Феди от нормального. Усталый Федя:

• Избегает общения с новыми людьми (да и со старыми тоже).
• Не хочет слушать новую музыку (даже daily mix в Spotify), смотреть новые фильмы.
• Не хочет медитировать и писать в дневник.
• Много ест (странно, но потребление алкоголя при этом в норме).
• Не хочет в новый город\новую кофейню\новый ресторан.

Кажется самый показательный и измеримый пункт из этого — дневник. Day One, который я использую, показывает календарь с днями, в которые я пишу заметки. В апреле дней с заметками было всего 6, причём в середине месяца было целых три недели подряд, в которые я вообще не притрагивался к дневнику.

Это и будет KPI — теперь если я обнаружу, что за две недели ни разу не притрагивался к дневнику, то я сразу же брошу все дела и устрою себе минимум 5-дневный отпуск.