Фёдор Борщёв

FOMO

FOMO — это когнитивное искажение, которое заставляет нас делать странные вещи, к примеру покупать акции «на новостях»: когда упал второй боинг подряд, и мы сломя голову бежим покупать вдолгую.

Тот же самый FOMO настигает нас в торговом центре, когда мы заходим в магазин с распродажей и покупаем себе третий подряд ненужный джемпер, «потому что потом подорожает».

FOMO — это сокращение от Fear Of Missing Out, страх упустить возможность. Он сидит настолько глубоко в каждом из нас, что часто не мы ищем возможности, а возможности находят нас и подчиняют себе. Увидел красивый банер с детьми и улыбающейся женщиной в домашней одежде, по телефону тебе объясняют, что цена действует «всего три недели» — и бац, ты уже подписываешь кабальный контракт, по которому 15 лет (треть активной жизни!) будешь платить за однушку посреди поля в 40 километрах от МКАД.

Да, возможности нужно ценить. Акции действительно выгоднее покупать, когда они дешевеют. Одежду действительно лучше покупать на распродажах. Но это нужно делать по плану: купленные акции должны соответствовать стратегии портфеля.

Идеально, когда стратегия с самого начала основана на том, чтобы не упускать возможности, но и не зависеть от них. Я, к примеру, обновляю обувь раз в год — в феврале. Я очень люблю кроссовки Salomon, а февраль — традиционно мёртвый сезон для продавцов спорттоваров, поэтому я экономлю не меньше половины от стоимости тех же самых кроссовок осенью или весной.

Однако Salomon — кроссовки надежные. Если вдруг скидок в феврале не случится (или я не смогу ими воспользоваться, как в этом году), то я не останусь без обуви — просто прохожу ещё год в тех же самых кроссовках.

Так что читайте Нассима Николасовича и не упускайте возможности.

Критика

Когда я только попал в Студию Лебедева, меня больше всего удивил не музей старья, и даже не кот Филя.

Меня шокировал объем критики. В студии принято поправлять новичков во всем — в письмах, документах, в общении с командой, в разговоре с клиентом. Чтобы понять количество критики, загляните в любой «процесс» — и это только видимая часть замечаний, которые получает дизайнер от арт-директора.

Многие не выдерживают, начинают чувствовать себя говном и сбегают. Зря. Персональная критика от строгого наставника прокачивает лучше любой книги. Можно два года учиться на собственных ошибках, а можно узнать все то же самое от старших товарищей за месяц.

Только не кричите, как эти стоковые мужики

Гораздо хуже для бизнеса, когда новичков не критикуют, а отпускают в свободное плавание. Если так делать, то компания превращается из того, что задумал основатель, в то, что находится в голове у случайных, в общем-то людей.

Критикуйте. Настраивайте жёсткий код-ревью. Делайте системы согласований. Собирайте обратную связь и ещё раз критикуйте.

Книга: Психологические ловушки денег

Ожидал получить книгу про поведенческую экономику, которую можно советовать подросткам, а получил понятное пособие для новичков-инвесторов.

Гэри Бельски, Томас Гилович — Психологические ловушки денег

Ставки по вкладам стремятся к трем процентам, так что если ты не собираешься хранить деньги под матрасом или покупать квартиру в лесу за МКАДом, то вот пара тезисов из книги:

  • Не бояться потерь. Если акции упали в цене — это не повод их продавать. Представь, что ты прямо сейчас решаешь, купить эти акции по текущей цене или нет? Если купить — держи дальше. Если нет — продавай.
  • Списывать убытки. Если уж решил продавать — продавай. Пофиг, за сколько ты их покупал — ты вложился в дерьмо и дальше будет только хуже.
  • Не фиксировать прибыли, если акции растут. Через 10 лет будет еще больше.
  • Не играть в профессионального инвестора — если портфель из одних и тех же голубых фишек продержать 10 лет, то заработаешь больше, чем от ежемесячного перетряхивания в попытках предсказать будущее.
  • Если уж пытаешься управлять портфелем — при выборе инвестиций смотри на P\E.
  • Тренды и знакомые — плохие советчики в принятии инвестиционных решений (авторы, очевидно, не знали про биткоин).

Ну и банальные советы про личные финансы (если вдруг еще не):

  • Кредиты — чмо. Если у тебя есть кредит по рыночной ставке — бросай все и отдавай. Кредитку разрежь прямо сейчас.
  • Записывай расходы. Тогда узнаешь, что подписка на Эпл музыку стоит 2028 рублей в год, а год ежедневного кофе стоит как поездка в Штаты.
  • Записывай доходы. Если вкладываешь деньги — нужно считать их эффективность. Для записи доходов и расходов, я горячо рекомендую систему Севы.
  • Не храни все деньги в одном банке, или акциях одной компании.

Больше в книге ничего полезного нет.

Стенли Милгрем — Подчинение авторитету

В 1963 году Стенли Милгрем поставил психологический эксперимент, показывающий на какие ужасные поступки способен человек под давлением авторитета. Милгрем пытался найти причины, которые заставляли рядовых немцев подчиняться приказам нацистов во время второй мировой войны.

В белой комнате Йельского универститета экспериментатор ставит участникам задачу: подставной «ученик» называет по памяти пары слов, а «учитель» (настоящий испытуемый) в случае ошибки бьет его током. Перед учителем стоит панель с 30 переключателями — от 15 до 450 вольт. Каждая группа переключателей подписана: «Слабый удар», «Интенсивный удар», «Опасно: труднопереносимый удар». Последние два рубильника подписаны просто «ХХХ».

Экспериментатор просит повышать напряжение после каждой ошибки ученика.

Стенли Милгрем — Подчинение авторитету

Чем выше напряжение, тем острее реагирует ученик — кряхтит при 75 вольтах громко жалуется при 120, а после 150 вольт просит остановить эксперимент. После 285 вольт ученик издают пугающие звуки, не отвечает на вопросы и стучит в стену. После 315 вольт звуки из комнаты прекращаются.

Экспериментатор просит трактовать отсутствие ответа как ошибку и дальше увеличивать напряжение.

Если учитель начинает отказываться, экспериментатор 4 раза мягко настаивает — «Пожалуйста, продолжайте», «Эксперимент требует, чтобы вы продолжали» «Абсолютно необходимо, чтобы вы продолжали», «У вас нет выбора, вы должны продолжать». Если после четвертой фразы учитель не возвращается к рубильникам — процесс останавливают.

Перед экспериментом Милгрем попросил коллег-психологов оценить, какая часть участников дойдет до конца эксперимента. По пессимистичным прогнозам до последнего рубильника добрались бы не больше 3% участников. На самом деле доля дошедших до рубильника с подписью ХХХ составила 65%.

Чтобы исключить побочное влияние, эксперимент поставили в 4 странах и 10 вариациях. Исключили авторитет института — провели эксперимент в обшарпанном подвале провинциального города. Исключили гендерные различия, пригласив женщин на роль учителей. Убедились, что испытуемые понимают опасность ударов — попросили учеников жаловаться на сердце.

Количество дошедших до конца испытуемых уменьшалось только если экспериментатор уходил из комнаты и командовал по телефону.

Состояние, в которое эксперимент вводил учителей, Милгрем называет агентским. В этом состоянии человек подчинен древнему животному механизму, который заставляет перекладывать ответственность на старшего. Механизм нужен животным чтобы следовать за вожаком — если волк задумается, верным ли путем бежит стая то стая распадется.

Книга содержит подробные рассказы о поведении особо выдающихся испытуемых — не читайте их, если не хотите пережить приступ мизантропии. Лучше, когда будете в следующий раз ставить задачу на работе, отдайте подчиненным больше ответственности.

Подробнее об эксперименте — см. википедию или документальный ролик с участием самого Милгрема.

Селф-хелп 80 уровня

Прочитал «Поток, психология оптимального переживания». Михай Чиксентмихайи утверждает, что основной источник радости в жизни — работа в потоке. Даже если вы не пользуетесь Помодоро, вы наверняка знакомы с этой радостной уверенностью во время работы над интересным делом, когда часами можете не отвлекаеться на внешние раздражители.

Книга рассказывает о потоковых состояниях во всех сферах деятельности человека — на работе, в семье и наедине с собой.

Михай Чиксентмихайи — Поток

Книгу можно читать только на свежую голову — воды нет совсем. Формат напоминает «Черного Лебедя» — не учебник, а размышления умного человека на заданную тему. Практических советов тоже много: как вести себя на работе, как слушать музыку или как получать удовольствие от еды.

Выписал для себя пару важных мест. Получилось сложновато, но если хотите понятнее — покупайте книгу.

Составляющие потока

Чтобы войти в поток, нужно соблюдать несколько условий:

  • Сложность и интерес. Джони Айв не получит удовольствие, придумывая дизайн для мультиварки — задача должна соответствовать уровню (см. совет, как сделать интереснее).
  • Ясная цель и наличие обратной связи. Художник, когда пишет картину, видит, как каждый мазок приближает его к законченной картине. Служащий в банке своих результатов не чувствует — ему нужны искусственные цели, вроде квартальной прибыли.
  • Концентрация. Нельзя написать книгу, сидя на стадионе во время матча.

Аутотелическая личность

Аутотелическая личность — личность, жизненные цели которой находятся в ней самой. Человек с аутотелической личностью преобразовывает внешние угрозы в задачи, вызывающие состояние потока.

Холодным утром вы в спешке выбегаете на работу и обнаруживаете, что ваша машина не заводится. В таких обстоятельствах многие люди становятся настолько одержимы целью попасть на работу, что им полностью отказывает способность мыслить. Они начинают проклинать машину, снова и снова пытаться завести двигатель, пинать ее по колесу — как правило, безрезультатно.

Более разумный подход — признать очевидное: машине все равно, что вам срочно нужно в центр. Она подчиняется собственным законам, и единственный способ заставить ее двигаться — это принимать их во внимание. Если вы не понимаете что случилось со стартером, правильнее будет вызвать такси или поменять цель — отменить встречу и заняться чем-нибудь полезным дома.

Аутотелическая личность и трудности:

  • Неэгоцентричная самоуверенность. Не пытается истерично подчинить себе окружающий мир, а думает, как эффективно функционировать в существующем.
  • Направляет внимание наружу. Не думает о себе и своих переживаниях, а замечает внешние события и приспосабливается к ним.
  • Придумывает новые решения. Не ищет пути преодоления препятствий, а ставит цели, более адекватные изменившейся ситуации.

Спираль самосовершенствования

Чиксентмихайи выделяет четыре стадии развития, в зависимости от того, куда личность направляет силы:

  • Удовлетворение потребностей в удовольствиях: еда, секс, дом и т.д.
  • Социальные цели: семья, религия, патриотизм, социальное признание.
  • Рефлексивный индивидуализм: самоактуализация, эксперименты с новыми умениями.
  • Единение с чем-то большим, чем сама личность: идея, универсальная причина, трансцендентальная сущность.

Не каждый проходит все стадии этой спирали самосовершенствования. Некоторые никогда не двинутся дальше первого шага. Если задача выживания настолько сложна, что у человека не остается ресурсов внимания на что-либо еще, он не сможет вложить достаточно психической энергии в семью или социальные цели. Смысл его жизни будет заключаться в реализации личных интересов.

Большинство из нас, по всей видимости, останавливается на второй стадии когда источниками смысла становится благополучие семьи, компании, общества или страны. Лишь немногие достигают третьего уровня рефлексивного индивидуализма а единство с универсальными ценностями остается уделом отдельных уникальных личностей. Таким образом, описанные нами стадии не являются обязательными этапами на пути каждого. Они отражают, что может случиться, если личности удастся овладеть контролем над своим сознанием.

Поток на работе

Мы проводим на работе не меньше 8 часов в день — глупо не использовать это время как источник радости. Многие не умеют:

Работа ставит перед людьми задачи, требующие актуализации их навыков и умений; в результате они чувствуют себя более счастливыми, сильными и удовлетворенными. В свободное время перед ними, как правило, не стоит никаких задач, их способности не задействованы, и потому они скучают и чувствуют себя опечаленными, слабыми и неудовлетворенными. При этом люди стремятся поменьше работать и побольше отдыхать.

Чем объяснить это противоречие? На этот вопрос существует несколько ответов, но один вывод неизбежен: когда речь заходит о работе, люди перестают доверять собственным чувствам. Они не обращают внимания на свои актуальные переживания. Вместо этого они ориентируются на укоренившийся культурный стереотип, согласно которому работа должна быть неприятна. Они думают о работе, как об ограничении своей свободы, от которого нужно всеми силами стремиться избавиться.

Поток и дети

Хорошие родители учат своих детей получать радость:

Дети, выросшие в семьях, где поощрялись ясные цели и обратная связь, концентрация на выполняемой задаче, внутренняя мотивация и использование своих способностей, с большей вероятностью построят свою жизнь так, чтобы в ней было возможным достижение состояния потока.

Семьи, создающие аутотелический контекст, сохраняют большое количество психической энергии для всех своих членов, тем самым расширяя возможности радостного восприятия жизни. Дети в таких семьях четко знают, что можно, а что нельзя, им не нужно постоянно оспаривать установленные правила, они не думают о том, как в будущем оправдать ожидания своих родителей. Поскольку проблемы, типичные для «хаотических» семей, не занимают их внимание, они получают возможность посвящать себя занятиям, которые расширяют горизонты их развития.

В менее упорядоченных семьях большое количество энергии расходуется на бесконечные переговоры и выяснение отношений, а дети пытаются защитить свою индивидуальность от давления целей и установок, навязываемых взрослыми.