Фёдор Борщёв

Заметки с тегом «Психология»

Действия как лекарство от тревоги

Осознал, что история с мобилизацией, начатой 21 сентября,  в эмоциональном плане проходит для меня гораздо легче, чем начало событий 24 февраля — я всего пару вечеров читал медузу, и почти сразу вернулся в рабочее состояние, хотя после 24 февраля приходил в себя несколько недель.

Подумал и нашёл разницу. В феврале вселенная не требовала от меня никаких действий: в первые пару недель мы просто охреневали, читая новости, никаких шагов предпринимать не было нужно. Даже карты начали только блокировать во вторую неделю марта. А сейчас всё наоборот — требуется совершить кучу действий: отыскать военные билеты; оформить команде документы для отсрочки; помочь проектам не остановиться от того, что их участники стоят на границе.

За всеми этими действиями, времени переживать просто не остаётся — вот всё и идёт спокойно.

Кажется, это универсальный совет — если конвертировать тревогу не в потребление контента, а в производство важных для себя вещей, она пройдёт гораздо быстрее. Если нет важных вещей для себя — есть близкие\родственники\друзья и волонтёрство. Все кто угодно, кроме издателей СМИ, которые зарабатывают на переживаниях.

Возможно совет банальный, но не могу не поделиться, простите.

Люди любят слабые решения

  • Давайте возьмём этого кандидата? Ну и пусть он недотягивает, вдруг мы ещё месяц других не найдём.
  • Давайте сделаем редизайн сайта — пофиг, что продаж нет.
  • Давайте наймём ещё десяток программистов вместо одного продакта, который будет резать фичи.
  • Давайте никому не скажем, что не успеваем запуститься в срок.

Обычно источник таких решений (не важно, принятых явно или нет) — достаточно банальный: у ответственного дома собака с ипотекой и вообще сегодня пятница. А зачем делать острые и конфликтные вещи, когда можно делать тихие и посредственные? Авось всё само потом рассосётся. И, бывает, рассасывается же.

Задача хорошего руководителя — предотвращать: не нанимать людей, склонных к слабым решениям, блокировать, отговаривать, увольнять. Пусть его все ненавидят, завтра CEO его уволит за конфликты, но сегодня команда хуйни делать не будет.

За это умение руководители и берут деньги.

FOMO

FOMO — это когнитивное искажение, которое заставляет нас делать странные вещи, к примеру покупать акции «на новостях»: когда упал второй боинг подряд, и мы сломя голову бежим покупать вдолгую.

Тот же самый FOMO настигает нас в торговом центре, когда мы заходим в магазин с распродажей и покупаем себе третий подряд ненужный джемпер, «потому что потом подорожает».

FOMO — это сокращение от Fear Of Missing Out, страх упустить возможность. Он сидит настолько глубоко в каждом из нас, что часто не мы ищем возможности, а возможности находят нас и подчиняют себе. Увидел красивый банер с детьми и улыбающейся женщиной в домашней одежде, по телефону тебе объясняют, что цена действует «всего три недели» — и бац, ты уже подписываешь кабальный контракт, по которому 15 лет (треть активной жизни!) будешь платить за однушку посреди поля в 40 километрах от МКАД.

FOMO

Да, возможности нужно ценить. Акции действительно выгоднее покупать, когда они дешевеют. Одежду действительно лучше покупать на распродажах. Но это нужно делать по плану: купленные акции должны соответствовать стратегии портфеля.

Идеально, когда стратегия с самого начала основана на том, чтобы не упускать возможности, но и не зависеть от них. Я, к примеру, обновляю обувь раз в год — в феврале. Я очень люблю кроссовки Salomon, а февраль — традиционно мёртвый сезон для продавцов спорттоваров, поэтому я экономлю не меньше половины от стоимости тех же самых кроссовок осенью или весной.

Однако Salomon — кроссовки надежные. Если вдруг скидок в феврале не случится (или я не смогу ими воспользоваться, как в этом году), то я не останусь без обуви — просто прохожу ещё год в тех же самых кроссовках.

Так что читайте Нассима Николасовича и не упускайте возможности.

Критика

Когда я только попал в Студию Лебедева, меня больше всего удивил не музей старья, и даже не кот Филя.

Меня шокировал объем критики. В студии принято поправлять новичков во всем — в письмах, документах, в общении с командой, в разговоре с клиентом. Чтобы понять количество критики, загляните в любой «процесс» — и это только видимая часть замечаний, которые получает дизайнер от арт-директора.

Многие не выдерживают, начинают чувствовать себя говном и сбегают. Зря. Персональная критика от строгого наставника прокачивает лучше любой книги. Можно два года учиться на собственных ошибках, а можно узнать все то же самое от старших товарищей за месяц.

Только не кричите, как эти стоковые мужики

Только не кричите, как эти стоковые мужики

Гораздо хуже для бизнеса, когда новичков не критикуют, а отпускают в свободное плавание. Если так делать, то компания превращается из того, что задумал основатель, в то, что находится в голове у случайных, в общем-то людей.

Критикуйте. Настраивайте жёсткий код-ревью. Делайте системы согласований. Собирайте обратную связь и ещё раз критикуйте.