Почитать про пустой инбокс

В студии не получится работать без техники пустого инбокса. Каждый уважающий себя менеджер должен написать пост на эту тему, напишу и я. Проблему знает каждый, кто хоть раз искал вчерашнее письмо от клиента среди 100 других которые нападали за сегодняшнее утро.

Просветиться:

• Старый пост от Людвига.
• Часовой рассказ Макса Дорофеева («при попытке впихнуть невпихуемое, выпихивается ранее впихнутое»).
• Выжимка из книги С. Дж. Скотта «Ноль во Входящих: Проверенные методы управления электронной почтой».
• Николай Товеровский о своем переходе.