При удаленной работе мы не контролируем эмоциональное состояние человека, с которым общаемся. Иногда это приводит конфликтам — я даже встречал людей, которых напрягает моя привычка материться на ревью.
Чтобы не наращивать конфликт, достаточно просто говорить. Тупое правило: если видишь в сообщении от коллеги хоть небольшой намек на эмоции — немедленно прекращай общение и назначай встречу. Если сам написал эмоциональное сообщение — стирай скорее.
Из этого правила вытекает другое, менее очевидное — никогда не презентуй свою работу по почте. Если сдаешь фичу менеджеру или бизнесу — назначь созвон, пошарь экран и покажи вживую.
Даже мега-опытные профессионалы склонны принимать решения на основе эмоций. И лучше, чтобы в момент принятия решения рядом оказался кто-нибудь, кто может ответить на вопросы. Ты же не хочешь, чтобы результат недельной работы попал в помойку из-за эмоций?
Подробнее, почему нельзя показывать важные вещи по почте, рассказывает Андрей Дьяков в записи старого студийного семинара. Посмотрите обязательно, если интересуетесь клиентскими отношениями.
20 лет назад существовал такой класс софта — анализаторы логов. Это были развесистые скрипты на перле, которые парсили журналы веб-сервера и считали простейшие метрики, вроде глубины просмотра или популярности конкретных страниц. Чтобы их установить, нужен был Системный Администратор — чувак из центра затрат, который в добавок к синдрому вахтера обладал сакральными знаниями об установке модулей перла, настройке рейд-массивов и обновлении ядра.
Теперь анализаторы логов заменила Гугль-аналитика, сисадминов заменил докер, и появилось отдельное слово для обозначения невиртуальных серверов — bare metal. Однако я до сих пор встречаю компании, которые ставят себе «анализаторы логов» — корпоративный гитлаб вместо гитхаба, локальные версии дженкинса вместо серкла, свои хостинги, почтовые сервисы, трекеры задач и пр.
Понятно, когда собственной инфраструктурой обзаводятся гиганты вроде Яндекса — безопасность для них критично важна. Да и дешевле получается — если уж построил свой датацентр с отделом сисадминов, то почему-бы не загрузить его поплотнее?
Но когда все эти анализаторы логов ставит себе маленькая команда, хочется дать им калькулятор. Сколько времени уходит на решение тупейших проблем вроде нехватки места, криво обновившейся операционки или упавшего демона? А когда что-то падает посреди релиза?
За 500$ в месяц можно накупить пачку корпоративных аккаунтов у всех нужных сервисов и, ни разу не заходя в консоль, построить инфраструктуру мечты для небольшой команды. В заемной инфраструктуре ничего не сломается, потому что она живет в облаке и обслуживается специальными (и дорогими) дядьками.
Правило Парето гласит, что 80% времени программиста тратится на 20% требований. К примеру, на любом современном фронтенд-фреймворке работающую корзину в интернет-магазине можно запилить за день — можно будет добавить/удалить товар и отправить заказ.
А потом еще неделю потратить на полировку — отмену удаления, возможность менять конфигурацию товара, промо-коды и расчет доставки. Обидно, если после запуска окажется, что пользователи склонны делать заказ по телефону и вообще не пользуются корзиной.
Хороший программист делает код, который с самого начала разработки умеет выполнять главную задачу. В случае с корзиной, главная задача — доставлять заказы до менеджеров в любом виде, хоть один номер телефона. А когда основные 20% функций готовы, программист, вместе с бизнесом, детализирует остальные требования. Если они еще актуальны, конечно.
Илья Бирман сетует, как криво в телеграме устроен Instant View. Насчет кривости я не согласен — он просто для гиков. Ниже я подробнее расскажу почему это не криво, а так же отвечу на вопрос Ильи как сделать, чтобы Instant View появился на вашем сайте.
Instant View отличается от AMP или Яндекс-Турбо тем, что требует меньше всего усилий от паблишера — чтобы сайт начал моментально загружаться в телеграме, не нужно вносить никаких изменений в коде страницы. Достаточно написать шаблон, который преобразует уже существующую разметку в соответствии с требованиями телеграма, и отправить его на http://instantview.telegram.org. Шаблоны хранятся на сервере телеграма.
Получается, что шаблон для Instant View может сделать кто угодно, и вовсе не обязательно, чтобы это был владелец сайта. Так и произошло в случае с Ильей — за него шаблон уже сделал Филипп Колсанов.
Чтобы шаблон заработал, то есть в телеграме появилась кнопка Instant View, нужно отправить его на конкурс шаблонов. Если админы телеграма посчитают ваш сайт достаточно важным, а шаблон — неглючным, то он попадет в список одобренных, и произойдет чудо:
Две ссылки на одну и ту же статью, одна с Instant View, другая — без.
К сожалению, на сайте Instant View написано, что конкурс завершен, и когда будет новый — нам перезвонят сообщат. Но если вы очень хотите отправлять подписчикам ссылки с красивой кнопочкой, то способ все-таки есть — нужно отправлять им специальные ссылки, которые содержат идентификатор вашего шаблона.
Для этого нужно пройти регистрацию в InstantView, создать и проверить шаблон, а затем получить его идентификатор. Это делается на странице редактирования шаблона для любой ссылки на сайте:
Получаем ссылку, которую нам предлагают отправить в телеграм. Это ссылка на сервис t.me, которая содержит адрес вашего сайта и идентификатор шаблона. По такой ссылке всегда открывается шаблон Instant View, и никакого конкурса ждать не нужно. Сервису t.me мы передаем два параметра — адрес страницы и идентификатор шаблона.
По этому образцу и нужно формировать ваши ссылки: https://t.me/iv?url=<страница>&rhash=<ид шаблона>. К примеру, для этой заметки ссылка будет вот такой: https://t.me/iv?url=https://borshev.com/instant-view/&rhash=5ef08d16e14be6. Если ее отправить другу в телеграм, то он увидит кнопку Instant View.
В «Лайклях» ссылку на Instant View можно задать через параметр data-url:
Увы, все эти манипуляции не отменяют необходимости читать инструкции и ковыряться в наркоманском XPath, чтобы сделать шаблон для вашего сайта. Если не хотите сами — обратитесь к знакомому веб-технологу, сделать простой шаблон на основе официальных примеров можно за несколько часов.
