Заметки с тегом «Управление»

Когда в компании начинаются проблемы с деньгами, большинство менеджеров, которых я знаю (включая меня) прямо-таки тянет «срезать косты»: разобраться, на что компания тратит деньги и как это уменьшить.

Эта активность довольно бесполезна. Чтобы серьёзно уменьшить расходы, надо лезть не в оптимизацию текущих, а в смену бизнес-модели. Грубо говоря, как ни меняй поставщиков мяса в шаурмячной, до тех пор пока ты не изобретёшь растительную шаурму или не придумаешь, как продавать свой продукт не платя зарплату шаурмье — ничего не изменится.

Самый большой минус в резке костов — это самообман. Допустим, я придумал, как сэкономить 500 баксов на SaaS-ах, перенеся часть к себе — и (кроме геморроя в эксплуатации), получаю чувство, что прожил день не зря: это ж половина месячной аренды квартиры! Чувство, к сожалению, ложное — тяжело представить бизнес, для которого плюс-минус 500 баксов имеют решающее значение.

Единственный смысл, который может быть в резке костов — рекреационный. Когда работаешь над сложными или новыми вещами — не знаешь, когда получишь от них выхлоп, да и получишь ли вообще: легко устать и сдаться. А выделил полдня в конце недели на мелкие оптимизации, глянул на уменьшившиеся расходы — и уже не так и тяжело.

Наверное, выжимать копейки из расходов имеет смысл в больших устоявшихся бизнесах. Шаурмячная от смены поставщика мяса ничего не выиграет, а вот макдональдс, в силу масштаба — вполне. Но у меня макдональдса нет, так что буду как и в личных финансах — стараться больше заработать, а не меньше потратить.

Выступление с Saint Teamlead Conf 2024 — рассказываю о двух профессиональных путях. В бюро их называют «Маги» и «Полководцы», мы в школе используем метафоры «Хакеры» и «Лидеры»:

Задумался тут, что количество подписчиков в телеге, да и в любом другом блоге — это как оборот у бизнеса. Почему-то предприниматели, когда рассказывают о своём бизнесе, обязательно меряются оборотами, но никто не говорит о маржинальности и прибыли.

Допустим у кого-то бизнес с оборотом 500 миллионов рублей в год, из которых 200 уходит на закупку товаров, 200 на зарплаты, а 95 — на обслуживание кредитов. Получается внушительная цифра, но вот прибыли не много. Или возьмём бизнес в 10 раз меньше — 50 миллионов в год, о при этом затрат у него только 10 миллионов. Второй бизнес хоть и выглядит скромнее, но гораздо более прибыльный. Я-то уж точно выберу второй.

Так же и с количеством подписчиков. Есть каналы с десятками тысяч людей, которых читает от силы 1000 человек. И наоборот, бывают каналы по 2000 человек, где просмотров больше, чем подписчиков. Среди SMM-щиков этот показатель называется уровнем вовлечённости — средний процент просмотров относительно общего количество подписчиков.

Но на самом деле уровень вовлечённости — тоже не самый полезный показатель. Гораздо важнее смотреть, насколько канал решает задачи, которые перед ним поставил автор. Через эту призму уровень вовлечённости и абсолютные цифры просмотров становятся важны только для брендовых каналов или медиа — там важны охваты и продажа рекламы. А для простых ребят, которые ведут канал, чтобы высказаться, получить новые контакты или полезные комментарии, гораздо важнее качество аудитории: насколько людям интересно читать и отвечать.

Если канал предлагает какой-то продукт — нужно смотреть, какому проценту аудитории этот продукт может быть полезен. К примеру ютуберы с миллионными каналами вынуждены зарабатывать с рекламы, а не со своих продуктов потому, что их миллионы — это гетерогенная масса случайных людей, из которых не получается выделить когорту, достаточную, чтобы собрать ценный продукт, который приносит деньги.

Сравните две крайности — у Тонского маленький канал с супер-интересными срачами в комментах, а у Лебедева — гигантская площадка медийного уровня, но вот услуги студии он там давно не продаёт.

Ребята из TeamleadConf выложили запись выступления, где я даю краткий конспект нашего с Марьяной почтового курса «Самому не проще»: